Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Ze względu na indywidualny charakter naszych produktów, wykonywanych na zamówienie, nie oferujemy możliwości zwrotu zakupionych opraw koszulek i medali.

Wyjątek stanowią sytuacje, w których produkt został uszkodzony podczas transportu lub posiada wady powstałe z naszej winy. W takim przypadku klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Aby zgłosić uszkodzenie, należy skontaktować się z nami, przesyłając zdjęcia produktu oraz opakowania. Po weryfikacji zgłoszenia zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, takie jak naprawa, wymiana lub zwrot środków.